Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder – medmindre andet er aftalt skriftligt – ved indgåelse af aftale om køb af ydelser og produkter fra Hverdagsglæde, CVR-nr. 40591001, Skovbo Allé 79, 2670 Greve, katrine@hverdagsglaede.dk

Rettigheder

Alle rettigheder til forløb, sessioner og digitale produkter tilhører Hverdagsglæde.

Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter og forløb.

Priser & Betaling

Hos Hverdagsglæde er alle priser i danske kroner (DKK) og angivet inklusiv moms.

Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Hverdagsglæde modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay. Ved kortbetaling er du selv ansvarlig for at give os besked, hvis du får nyt kort. Besked skal gives skriftligt på ovennævnte e-mail adresse.

Betingelser vedrørende sessioner

Køb af 1:1 sessioner er bindende. Skulle det ske at du ikke fremmøder fysisk, online eller via telefon, inden for 15 min. efter sessionstidens start, aflyses sessionen. Det er ikke muligt at få pengene retur eller bytte til en ny tid i dette tilfælde.

Aflyses en session mindre end 24 i forvejen er det ikke muligt at få pengene retur eller bytte til en ny tid.

Betingelser vedrørende onlineprodukter og onlineforløb

Onlineprodukter bliver leveret digitalt via e-mail. Levering af onlineprodukter sker umiddelbart efter dit køb.

Der gives ikke penge retur for onlineprodukter, herunder onlineforløb. Men lever produktet ikke op til din forventning, så kontakt os venligst.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Hverdagsglæde. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: katrine@hverdagsglaede.dk